Chatbot
Whatsapp Chatbots
Συνομιλήστε με τους πελάτες σας και βρείτε νέο κοινό μέσα στην τεράστια κοινότητα του WhatsApp που ξεπερνά τα 2 δισεκατομμύρια χρήστες.
Δημιουργήστε ελκυστικές marketing καμπάνιες, προσφέρετε κορυφαία εξυπηρέτηση και αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας μέσα στην δημοφιλή messaging εφαρμογή.
Δημιουργήστε ελκυστικές marketing καμπάνιες, προσφέρετε κορυφαία εξυπηρέτηση και αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας μέσα στην δημοφιλή messaging εφαρμογή.
WHATSAPP CHATBOTSΠροηγμένα Χαρακτηριστικά & Επιλογές
Conditional Replies
Ορίζετε συγκεκριμένα conditions βάσει των οποίων το bot καθοδηγεί τους χρήστες πιο γρήγορα σε ό,τι αναζητούν.
Τμηματοποίηση Επαφών
Έχετε τη δυνατότητα να τμηματοποιήσετε και να αναλύσετε το κοινό σας, ώστε να δημιουργείτε και να στέλνετε προσαρμοσμένες προσφορές και εξατομικευμένα μηνύματα.
Rich Media Συζητήσεις
Τα WhatsApp μηνύματα εκτός από κείμενο περιλαμβάνουν εικόνες και κουμπιά με προκαθορισμένες ενέργειες και λίστες επιλογών για τους χρήστες.
WHATSAPP CHATBOTSΓιατί WhatsApp Chatbot;
Βρίσκεστε στο ίδιο περιβάλλον με το κοινό
Mε το WhatsApp chatbot, αποκτάτε παρουσία στο περιβάλλον όπου το κοινό σας βρίσκεται συνεχώς, άρα είστε στο καταλληλότερο μέρος για να τρέξετε marketing ενέργειες και να προσφέρετε customer support.
Αυξάνετε το engagement των χρηστών
Οι χρήστες του bot είναι πολύ πιθανότερο να ανοίξουν ένα triggered μήνυμα με personalized περιεχόμενο, παρά ένα γενικό μήνυμα στο πλαίσιο μιας μαζικής καμπάνιας.
Μετατρέπετε τα leads σε πελάτες
Προσαρμόστε τα αυτοματοποιημένα μηνύματα του bot στις προτιμήσεις κάθε χρήστη, στείλτε χρήσιμο περιεχόμενο και ενισχύστε τις πωλήσεις.
WHATSAPP CHATBOTSFeatures & Δυνατότητες
Trigger Keywords
Ορίστε συγκεκριμένες λέξεις ή αριθμούς ως triggers ώστε το bot να δίνει αυτόματα την κατάλληλη απάντηση κάθε φορά.
Live Chat
Μέσα από ένα εύχρηστο panel μπορείτε να συνομιλήσετε σε πραγματικό χρόνο με χρήστες που για τον οποιοδήποτε λόγο χρειάζονται τη βοήθεια ενός live agent.
Προσθήκη Labels
Μπορείτε να τμηματοποιείτε τους χρήστες του chatbot με συγκεκριμένα labels, ώστε να διενεργείτε πιο στοχευμένες marketing καμπάνιες.
Template Μηνύματα
Ορίστε συγκεκριμένα templates μηνύματα για την περίπτωση όπου το bot δεν μπορεί να επεξεργαστεί τις απαντήσεις των χρηστών. Με τα templates καθοδηγείτε τους χρήστες να δώσουν διαφορετική ερώτηση.
CTA Buttons
Προσθέστε πολλαπλά CTAs σε ένα μήνυμα, ώστε οι χρήστες να έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν μέσα από πληθώρα επιλογών εκείνη που τους ενδιαφέρει. Έτσι κάνετε πιο αποτελεσματική και γρήγορη τη συνομιλία.
Εικόνες
Προσθέστε περισσότερες από μια εικόνες σε μία απάντηση του chatbot. Κάθε εικόνα συνοδεύεται από τη δική της περιγραφή. Έτσι, παρουσιάζετε γρήγορα και αποτελεσματικά την πληροφορία στους χρήστες.
Εύχρηστος Bot Builder
Αξιοποιήστε τον user-friendly visual builder για να δημιουργήσετε το bot σας ορίζοντας τη ροή του, τη λογική και τις απαντήσεις του.
